Referencia

Política de Privacidad de cashout

En cashout tratamos sus datos personales con transparencia: le explicamos qué recopilamos, para qué lo usamos y cómo puede ejercer sus derechos en cualquier momento. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú

Datos protegidos con cifrado SSLDerechos de acceso y eliminación disponiblesSoporte en español para consultas de privacidadSin venta de datos a terceros
cashout Política de Privacidad de cashout
CÓMO PROTEGEMOS SU CUENTA

Seguridad, cookies y retención de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal. Cada sesión iniciada desde su celular o computadora utiliza cifrado SSL para que sus datos viajen de forma segura entre su dispositivo y nuestros servidores. Le explicamos a continuación cómo manejamos las principales áreas de privacidad en cashout.

Seguridad de la cuenta

Su contraseña se almacena cifrada y nunca se transmite en texto plano. Para operaciones sensibles, aplicamos verificación adicional por SMS al número de celular registrado en su cuenta.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma y método de pago. Puede gestionar o desactivar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador.

Retención de datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la ley local peruana. Tras el cierre de cuenta, eliminamos o anonimizamos la información según lo establece la normativa vigente

Solicitudes de acceso y eliminación

Puede solicitar una copia de sus datos o pedir su eliminación en cualquier momento. Procesamos estas solicitudes conforme a la legislación de protección de datos aplicable en las regiones habilitadas del Perú.

CONTACTE AL EQUIPO

Cómo comunicarse con nosotros sobre privacidad

Si desea consultar, corregir o eliminar sus datos personales, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede contactarnos por los canales indicados a continuación; le responderemos a la brevedad posible con la información sobre su solicitud y los pasos a seguir.

Chat en vivo

Acceda al chat desde la sección de ayuda en la plataforma. Un agente en español recibirá su solicitud de privacidad y le indicará los pasos para gestionarla.

Correo electrónico

Envíe su consulta de privacidad a nuestra dirección de soporte. Incluya su número de cuenta y el detalle de su solicitud para agilizar la respuesta de nuestro equipo.

Formulario de contacto

Complete el formulario disponible en la sección de ayuda. Seleccione el motivo 'Privacidad y datos' para que su caso llegue directamente al área correspondiente.

Consultas frecuentes sobre su privacidad

Aquí respondemos las dudas más comunes sobre el manejo de sus datos personales en cashout. Si su consulta no aparece en esta lista, contáctenos por chat o correo electrónico y le explicamos el procedimiento correspondiente.

Guardamos su nombre, documento de identidad, correo electrónico, número de celular y el historial de transacciones realizadas con Yape, Plin o PagoEfectivo. Estos datos son necesarios para operar su cuenta y verificar sus pagos.

Sí. Cada transacción con Yape, Plin o PagoEfectivo se procesa con cifrado SSL. No almacenamos sus credenciales bancarias; solo registramos el método utilizado y el monto para el historial de su cuenta.

Escríbanos por chat o correo electrónico indicando el número de su cuenta y el tipo de solicitud. Le enviaremos la información disponible en un plazo acorde con la normativa de protección de datos vigente en Perú.

Puede solicitarlo. Tras verificar su identidad, procederemos con la eliminación o anonimización de sus datos personales, salvo los que debamos conservar por obligación legal según la legislación peruana aplicable.

No vendemos su información. Solo la compartimos con proveedores de pago necesarios para procesar sus operaciones y cuando la ley local o una autoridad competente lo requiera expresamente

Las cookies esenciales para el inicio de sesión no pueden desactivarse. Las cookies de análisis y preferencias sí pueden gestionarse desde la configuración de su navegador en celular o computadora, sin afectar el acceso a su cuenta.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.