Referencia

Acceda a su cuenta cashout desde donde esté

Abra su sesión en cashout desde el celular y entre directo al lobby: tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas en un solo lugar. El acceso depende de la ley local y las regiones habilitadas en Perú

Ingreso desde celular o computadoraBilletera lista con Yape, Plin o PagoEfectivoSoporte en españolSesión continua entre navegador y app
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PAGOS EN SU CUENTA

Recargue su billetera tras ingresar

Una vez dentro de su cuenta, puede recargar el saldo desde la sección de billetera. Abra su app de Yape o Plin, envíe al número que aparece en pantalla y confirme con su PIN; el saldo se refleja en su cuenta en instantes. Con PagoEfectivo, el sistema genera un código de pago que puede usar en puntos autorizados o desde su banca por internet. Las transferencias con BCP e Interbank también están disponibles para quienes prefieren operar desde su cuenta bancaria.

Yape Envíe desde su app Yape al número que aparece en su billetera cashout. Confirme con su PIN y el saldo queda disponible de inmediato para jugar.
Plin Use Plin desde BCP, BBVA, Interbank o Scotiabank. Ingrese el monto, confirme la operación y el depósito se acredita en su cuenta cashout.
PagoEfectivo Genere su código de pago desde la billetera. Úselo en banca por internet o en un punto autorizado; el saldo se actualiza una vez confirmada la operación.
Transferencia bancaria Transfiera desde BCP o Interbank con los datos que aparecen en su cuenta. Indique su número de usuario en la referencia para que el abono sea reconocido.
SEGURIDAD AL INGRESAR

Cómo protegemos el acceso a su cuenta

El ingreso a cashout usa cifrado SSL en todas las comunicaciones entre su dispositivo y nuestros servidores, de modo que sus datos viajan protegidos. La verificación de identidad se solicita en momentos clave del ciclo de la cuenta para confirmar que usted es quien opera. Si detectamos un ingreso desde un dispositivo o ubicación nueva, el sistema puede solicitar confirmación adicional antes de dar acceso al lobby y a la billetera.

Cifrado SSL

Toda la comunicación entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada. Sus datos de acceso no pueden ser interceptados en tránsito.

Verificación de identidad

Solicitamos un documento oficial en momentos definidos del ciclo de la cuenta para confirmar que el titular es quien realiza las operaciones de retiro.

Alertas de acceso nuevo

Si ingresa desde un dispositivo que no hemos visto antes, le enviamos una notificación. Puede confirmar el acceso o reportar que no fue usted.

Protección de datos personales

Su información personal se almacena de forma segura y no se comparte con terceros fuera de los procesos de verificación que exige la operación de la plataforma.

Explore el flujo de acceso a su cuenta

Para ingresar, escriba su correo registrado y contraseña en el formulario. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código de un solo uso en su número de celular; ingréselo para confirmar su identidad. Si olvidó su contraseña, use el enlace de recuperación: le llegará un correo con las instrucciones en minutos. Una vez

dentro, su billetera muestra el saldo en soles (S/) y el historial de movimientos. Desde Huancayo o cualquier región habilitada, el flujo es el mismo: navegador o app, el acceso no cambia. Si su cuenta requiere verificación de identidad pendiente, el sistema le indicará qué documento subir antes de continuar.

  • Verificación en dos pasos Active el código de un solo uso por SMS para que nadie más pueda ingresar a su cuenta, incluso si conoce su contraseña.
  • Recuperación de contraseña Solicite el enlace de restablecimiento desde la pantalla de ingreso. El correo llega a la dirección que registró al abrir su cuenta.
  • Continuidad entre dispositivos Inicie sesión en el celular y retome en la computadora sin perder su posición. La sesión se mantiene activa mientras no la cierre manualmente.
  • Verificación de identidad Si su cuenta tiene una verificación pendiente, el sistema le pedirá un documento antes de dar acceso completo al lobby y a los retiros.

Cuenta

Para ingresar, escriba su correo registrado y contraseña en el formulario. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código de un solo uso en su número de celular; ingréselo para confirmar su identidad. Si olvidó su contraseña, use el enlace de recuperación: le llegará un correo con las instrucciones en minutos. Una vez dentro, su billetera muestra el saldo en soles (S/) y el historial de movimientos. Desde Huancayo o cualquier región habilitada, el flujo es el mismo: navegador o app, el acceso no cambia. Si su cuenta requiere verificación de identidad pendiente, el sistema le indicará qué documento subir antes de continuar.

Abrir cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

AYUDA CON SU CUENTA

Contacte soporte si no puede ingresar

Si el acceso a su cuenta presenta algún problema, el equipo de soporte en español está disponible para orientarle. Desde el celular puede escribirnos por chat en vivo dentro del sitio, enviar un correo detallando el inconveniente o revisar las preguntas frecuentes para casos comunes como contraseña incorrecta o cuenta bloqueada temporalmente. Elegir el canal depende de la urgencia: el chat es la vía más directa.

Chat en vivo Abra el chat desde la página de ingreso o desde el lobby. Un agente en español responde su consulta sobre acceso, contraseña o estado de la cuenta.
Correo electrónico Escriba a soporte con su correo registrado y una descripción del problema. Es el canal recomendado para consultas sobre verificación de identidad o cuentas bloqueadas.
Preguntas frecuentes Revise la sección de ayuda para resolver dudas comunes: cómo restablecer la contraseña, qué hacer si no llega el código SMS o cómo actualizar su correo.

Preguntas frecuentes al ingresar a cashout

Estas son las consultas que más recibimos sobre el proceso de inicio de sesión. Si su caso no aparece aquí, el chat en vivo es la vía más rápida para obtener ayuda personalizada en español.

Abra el navegador, vaya a cashout e ingrese su correo y contraseña. Si tiene activa la verificación en dos pasos, escriba el código que llega por SMS para completar el acceso.

Pulse el enlace de recuperación en la pantalla de ingreso. Recibirá un correo con instrucciones para crear una nueva contraseña. Revise también la carpeta de spam si no lo ve en bandeja de entrada.

Verifique que el número de celular registrado en su cuenta sea el correcto. Si el problema persiste, escriba al soporte por chat en vivo y un agente le asistirá para confirmar su identidad por otro medio.

Sí. La sesión se mantiene activa en el dispositivo donde la abrió. Si quiere continuar en otro, simplemente ingrese con sus credenciales; el lobby y su billetera estarán exactamente igual.

Escriba al soporte por correo o chat en vivo indicando su correo registrado. El equipo revisará el motivo del bloqueo y le indicará los pasos para restablecer el acceso a su cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas. Si se encuentra en una zona donde el servicio está disponible, el proceso de ingreso es el mismo desde cualquier dispositivo
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cashout Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.