Referencia

Su cuenta, su saldo, sus pagos en Perú

En cashout, los depósitos y retiros se mueven a través de Yape, Plin y PagoEfectivo, los mismos canales que usted ya usa a diario.

YapePlinPagoEfectivoTransferencia BCP / InterbankVerificación de cuenta segura
cashout Su cuenta, su saldo, sus pagos en Perú
cashout Deposite en cashout con su billetera local

Deposite en cashout con su billetera local

Abrir la caja de cashout desde el celular toma segundos. Ingrese a su cuenta, seleccione la opción de depósito y elija entre Yape, Plin o PagoEfectivo. Cada canal le muestra el número o código de destino en pantalla: confirme el monto en su propia aplicación con su PIN y el saldo aparece reflejado en la billetera de la cuenta. Para montos mayores,

también puede usar transferencia bancaria con BCP o Interbank usando el número de cuenta que se muestra en la caja. El acceso a estos métodos depende de la ley local y las regiones habilitadas

  • Abra la caja de depósito — Ingrese a cashout desde su celular o computadora, vaya a 'Mi cuenta' y seleccione la opción de depósito.
  • Elija su método de pago — Seleccione Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria. La pantalla le muestra el número o código de destino.
  • Confirme en su aplicación — Abra su app de Yape o Plin, envíe el monto al número indicado y confirme con su PIN personal.
  • Verifique su saldo — Una vez procesado el pago, el saldo se actualiza en la billetera de su cuenta y puede explorar el catálogo.
cashout Solicite su retiro hacia Yape, Plin o su banco

Solicite su retiro hacia Yape, Plin o su banco

Para retirar, acceda a la sección de retiros dentro de su cuenta en cashout. Escoja el canal de pago al que desea recibir el dinero: Yape, Plin o transferencia bancaria a BCP o Interbank. Ingrese el monto que desea retirar y confirme que el número de billetera o cuenta bancaria registrado coincide con el que usted usa. Si la verificación de identidad

aún no está completa, el sistema le pedirá que la finalice antes de procesar el primer retiro. Cada retiro queda registrado en el historial de su cuenta. El procesamiento está sujeto a las regiones habilitadas y la ley local vigente

  • Abra la sección de retiros — Desde su cuenta, ingrese a 'Retirar' y revise que sus datos bancarios o de billetera estén correctamente registrados.
  • Elija el canal de cobro — Seleccione Yape, Plin o transferencia a BCP / Interbank según el destino que prefiera para recibir su dinero.
  • Ingrese el monto y confirme — Escriba la cantidad a retirar, revise el resumen de la operación y confirme la solicitud desde la pantalla.
  • Revise el historial de su cuenta — El estado del retiro queda registrado en el historial. Si necesita ayuda, el soporte en español está disponible para acompañarlo.
MÉTODOS DISPONIBLES

Canales de pago para su cuenta en cashout

Todos los métodos listados operan en soles (S/) y están disponibles para las regiones habilitadas del Perú, según la ley local vigente. Para depósitos y retiros, elija el canal que ya usa en su día a día

Yape

Billetera digital peruana ampliamente usada para depósitos rápidos desde el celular con confirmación por PIN.

Plin

Canal de pagos móvil disponible para recargas y retiros hacia su billetera, con confirmación instantánea en la app

PagoEfectivo

Método que genera un código de pago para completar la operación desde bancos y agentes habilitados en Perú.

Transferencia BCP

Transferencia bancaria directa desde su cuenta BCP al número indicado en la caja de cashout.

Transferencia Interbank

Operación bancaria desde Interbank para depósitos o para recibir retiros en su cuenta personal.

cashout Confirme su identidad para proteger su cuenta

Confirme su identidad para proteger su cuenta

La verificación de cuenta en cashout protege su saldo de accesos no autorizados y asegura que los retiros lleguen únicamente al titular. El proceso se completa desde el celular: suba una foto de su documento de identidad vigente y una imagen de su rostro para que el sistema pueda validar la coincidencia. Una vez aprobada, su cuenta queda habilitada para retirar sin

interrupciones. Si usted está en Lima, Cusco, Huancayo o cualquier región habilitada, el soporte en español puede orientarle si el proceso tarda más de lo esperado. La verificación es un paso único; no necesita repetirlo en cada retiro.

  • Ingrese a verificación — Desde 'Mi cuenta', seleccione la opción de verificación de identidad y siga las instrucciones en pantalla paso a paso.
  • Suba su documento de identidad — Tome una foto clara de su DNI vigente por ambos lados y cárguela directamente desde la cámara de su celular.
  • Complete la validación facial — El sistema le pedirá una imagen de su rostro para confirmar que usted es el titular del documento presentado.
  • Espere la confirmación — Una vez revisados los documentos, recibirá la confirmación en su cuenta. El soporte en español puede asistirle si surge algún inconveniente.

Dudas sobre la caja de su cuenta en cashout

Si algo no queda claro sobre cómo depositar, retirar o verificar su cuenta, estas respuestas cubren las consultas más frecuentes. Para casos específicos, el soporte en español está disponible directamente desde su cuenta.

El saldo suele reflejarse en la billetera de su cuenta poco después de confirmar el pago en la app de Yape o Plin. El tiempo exacto puede variar según la operación y la región.

El retiro debe ir al canal o cuenta registrada a su nombre en la cuenta de cashout. Si necesita actualizarlo, contáctenos a través del soporte en español antes de solicitar el retiro.

Necesita su DNI vigente por ambas caras y una imagen de su rostro tomada desde el celular. El proceso se completa en pocos minutos desde la sección de verificación de su cuenta.

Revise el comprobante en su app de Yape, Plin o PagoEfectivo y contáctenos por soporte en español con el número de operación. Le ayudamos a rastrear la transacción.

Los montos mínimos se muestran en la sección de retiros de su cuenta al momento de la solicitud. Están expresados en soles (S/) y pueden variar según el canal elegido.

No. Puede explorar Crash Chan Chan, Mesas en Vivo Chicha Neón y el resto del catálogo mientras completa la verificación. Solo los retiros requieren tenerla aprobada previamente.
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cashout Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.